March 24, 2009

Så använder tonåringar och vuxna sociala medier

Sociala medier
Tänkte att jag skulle försöka få ned lite tankar angående sociala medier. “Sociala medier” är lågoddsare att bli årets mest använda buzzword vid sidan av “finanskris”. Lite konstruerat tycker jag nog att ordet är, flitigt använt av konsulter och tjänsteutvecklare som måste hitta något nytt sälja när “webb 2.0″ känns uttjatat. Ärligt talat, är det inte många tidigare medier som är “sociala”, ex. telefonen, e-post, chatt, osv. Men jag ger mig, jag kommer inte komma med något eget förslag utan använda begreppet sociala medier för att underlätta diskussionen (och få lite extra trafik från google). Sociala medier enligt wikipedia.

Google trends – sociala medier vs webb 2.0

Senaste veckan har jag inte kunnat låta bli att le när jag läst i DN:s sport och kulturkrönikor och lyssnat på radiopratarna i P3 att nu har Twitter “hänt” i Sverige. Twitter har väl mer eller mindre varit oundvikligt på samma sätt som vi inte kunnat undgå youtube, myspace och facebook. Men jag får en känsla av att “alla” medier som tidigare varit så långsamma att anamma trender på nätet nu plötsligt ska vara hippa och i framkant. Dessutom undrar jag när man kan påstå att en trend/ett beteende som Twitter har “hänt”.

Google trends – Twitter i sverige

Själv skapade jag ett användarkonto på Twitter för ett antal månader sedan och jag fick snabbt känslan av att de flesta svenska användarna var andra internetnördar som jag själv. Så när “händer” Twitter? Är det när flera av ens vanliga vänner och bekanta använder sig av Twitter? I så fall har Twitter inte hänt ännu enligt min bekantskapskrets. Medan de flesta är flitiga användare av facebook är de många som inte känner till Twitter. Eftersom Twitter är att betrakta som ett socialt media där nyttan och nöjet är direkt avhängigt antalet användare (nätverkseffekter) så kommer min användning sannolikt vara begränsad tills fler i min närhet börjar använda Twitter.

Jag har nu varit pappaledig i drygt en vecka och kan inte låta bli att fundera på hur min son kommer att använda Internet när han växer upp. Det kommer att bli fantastiskt intressant och lärorikt. En närliggande tanke är hur användningen av “sociala medier” faktiskt skiljer sig mellan
vuxna och ungdomar.

Tonåringa vs Vuxna
Så jag gjorde lite snabb research på hur användningen av sociala medier skiljer sig åt mellan “vuxna” och “ungdomar” och kom över en mycket intressant sammanfattning av Danah Boyds första presentation “Social Media is Here to Stay… Now What” vid Microsoft Research Tech Fest i Februari 2009. Danah är forskare på sociala medier och synnerhet hur amerikanska ungdomar använder dem. Jag tänkte försöka sammanfatta hennes tal då det sätter fingret på flera aspekter jag varit nyfiken på. Hela utdraget finner du här.

Enligt Danah så beskriver begreppet sociala medier “en samling mjukvara som gör det möjligt för individer och grupper att samla, kommunicera, dela, samarbeta och spela tillsammans”.

Danah menar, att “det finns triggers som driver early adopters till en sajt som kan klassificeras som social media, men den enskilt mest viktiga faktorn för om en person kommer att ta till sig sajten är om det är platsen där deras vänner hänger”. Det känns inte främmande på något sätt och jag kan bara koppla tillbaka till när jag själv skapade ett facebook konto för drygt 2 år sedan och jag inte kunde hitta någon jag kände. Det var helt värdelöst. Drygt ett år senare senare hade jag fått ett 20-tal förfrågningar, facebook var hett i sverige och helt plötsligt betydligt roligare.

Facebook
Danah säger också att för amerikanska tonåringar har sociala nätverssajter blivit ställen där man hänger, likt köpcentrum, och de umgås med redan existerande grupper. Deras konversationer handlar mer om social “grooming”, att kolla läget, bekräfta vänskapen.

Enligt Danah använder vuxna facebook på ett helt annat sätt, de “hänger” inte på sajten. Det är mer sannolikt att de interagerar på statusmeddelanden än att skriva på någons vägg. Vuxna använder facebook mer som det sociala verktyg det var tänkt att vara, ex. att kommunicera med det förgångna. Vuxna är nyfikna på bekantskaper från förr, vilket har stora likheter med klassåterträffar.

Medan tonåringar skapar frågor för dem själva och deras vänner så gör vuxna det för att “skryta” för bekanta från förr.

Twitter
Använder amerikanska ungdomar Twitter i någon större utsträckning? Nej, säger Danah, de använder statusmeddelanden på facebook, myspace bulletin och instant messaging för att delge sina vänner hur deras dag och humör varit/är. Twitterkulturen handlar mycket om att delta på en större publik arena. Många vuxna som söker större uppmärksamhet använder Twitter för att vara en del av en större dialog.  Men tonåringar är i huvudsak intresserade att kommunicera med med deras vänner – endast. En orsak är att de som bestämmer över dem (f.f.a. deras föräldrar) har möjlighet att komma åt det de skrivit om det är publikt.

Allt jag sett hittills av svensk användning av Twitter stämmer ganska bra överens med Danahs beskrivning av den amerikanska dito. Dock är min egen erfarenhet av Twitter begränsad och det är alldeles för tidigt för att kunna fastslå något sådant. Det ska dock bli intressant att se utvecklingen framöver.

Använder du Facebook som en tonåring eller vuxen?
Är Twitter en arena för uppmärksamhetstörstande medie- och Internetnördar?
Kommer svenskt användande av sociala medier skilja sig från den amerikanska?

7 Comments

  1. Hej Robban!
    Ser att du inte ligger på latsidan under pappaledigheten.
    Intressanta findings kring Twitter.
    Nu så är vi själva på Ving också igång så smått med Twitter, ska bli intressant att se vad det ger.
    http://twitter.com/vingresor

    Hlsn, Claes

  2. Hej Claes,

    det ska verkligen bli kul att se effekten av det.

    Har du sett att ngn förslagen person har lagt beslag på http://twitter.com/fritidsresor och antagligen vill sälja användarkontot?

  3. Oredan says:

    Robban,

    Toppklass som vanligt! Intressant att det är olika beteende i olika ålders grupper.

    En bra video om twitter
    http://www.ted.com/index.php/talks/evan_williams_on_listening_to_twitter_users.html

    Njut av pappa ledigheten,
    Oredan

  4. cissi says:

    Hej,

    Jag har alltid gillat din sida, oerhört intressant och kul.
    Jag har arbetat med ett internetföretag i ett par år samt har högskoleutbildning i e-business, e-logistik och elektroniska affärer.
    Jag skulle mer än gärna vilja utbilda mig till webbanalytiker, måste jag då plugga i flera år eller finns det kurser?

    bästa hälsningar

    cecilia

  5. Hej Cissi,

    vad kul att du gillar det jag skriver, hinner inte med så mkt jag skulle önska.

    Mig veterligen finns det ingen webbanalysutbildning i Sverige (kanske det vore ngt?).

    Kurser finns det säkert flera men jag tror att de i allmänhet är ganska breda och inte särskilt praktiska.

    Jag tror de flesta webbanalytiker idag har en bakgrund likt din och att de lärt sig specifika webbanalysverktyg på egen hand samt på kurser givna av leverantören av webbanalysverktyget som arbetsgivaren alternativt kunden köpt in.

    Enklast är att skaffa ett Google Analytics-konto, köpa några böcker om webbanalys, ex. Avinash Kaushik – web analytics an hous a day. Har du bara greppat “tänket” och vikten av att ställa rätt frågor (frågor som driver affären och inte nice-to-know) så har du kommit lång väg. När du ska gå över till ett annat verktyg handlar det mer om att lära sig teknikaliteter och handhavande.

    MVH,
    Robban

  6. Johanna says:

    Hej Robert!

    Jag hittade ditt intressanta inlägg under min research för en artikel om sociala medier, och just hur användandet skiljer sig åt mellan unga och vuxna. Det är djungen jag som nybörjare har svårt att hitta rätt i och jag undrar om jag kan använda mig av det du skrivit i artikeln?Jag undrar också om du skulle kunna kontakta mig? MIn epost har du här, du kanske kan skicka ditt nummer? Artikeln är för Upsala Nya Tidning.

    Hälsar Johanna

  7. [...] Så använder tonåringar och vuxna sociala medier Browse Previous: Layar cakeHolländska företaget Layar är min nya favorit just nu! De har lyckats utveckla något så spännande som en realtids söktjänst som genom din mobilkamera scannar av omgivningarna omkring dig och beroende på vilket “lager” som du ställt in, ger dig information om lediga bostäder, barer och restauranger, museer och mycket annat! Att kunna realtidssöka på min [...] [...]